Käyttö- ja toimitusehdot

1. Yleistä ja sopijapuolet

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Sisu Gym & Geberich Nordic Operationsin (Y-tunnus: 2938471-5, Mannerheimintie 160, 00300 Helsinki) verkkokaupan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Tuotteita myydään täysi-ikäisille (18 vuotta täyttäneille) yksityishenkilöille Suomessa.

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään sivuston suojatulla kassalla. Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas on lähettänyt tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse tai näytölle. Pidätämme oikeuden evätä tilauksen väärinkäytösepäilyjen vuoksi.

3. Toimitustavat ja -ajat Suomessa

Kaikki tilaukset toimitetaan Helsingin logistiikkakeskuksestamme.

• Posti Noutopiste / Pakettiautomaatti: Toimitusaika 1–2 arkipäivää. Lähetys on noudettavissa valitsemastasi Postin toimipisteestä tai automaatista saapumisilmoituksen (tekstiviesti/sähköposti) jälkeen.
• Matkahuolto Lähellä-paketti: Toimitusaika 1–3 arkipäivää noutopisteeseen (K-Marketit, R-Kioskit).
• Posti Kotiinkuljetus: Posti sopii toimituksen ajankohdasta vastaanottajan kanssa.

Kaikkiin tilauksiin sisältyy ilmainen toimitus Manner-Suomessa.

4. Maksutavat

• Postiennakko (Cash on Delivery / COD): Maksat tilauksen noudon yhteydessä Postin tai Matkahuollon noutopisteessä kortilla tai käteisellä.
• Verkkopankkimaksu: Maksunvälitys suomalaisten pankkien (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki jne.) suojatun rajapinnan kautta.
• MobilePay: Välitön ja turvallinen mobiilimaksu puhelinsovelluksella.
• Luotto- ja pankkikortit: Visa, Mastercard 256-bittisellä SSL-salauksella.

5. 30 päivän palautusoikeus ja tyytyväisyystakuu

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, jota olemme laajentaneet 30 päivän tyytyväisyystakuuksi.

Terveys- ja hygieniasyistä elintarvikkeita ja ravintolisiä koskeva palautusoikeus koskee vain avaamattomia, sinetöityjä ja alkuperäisessä kunnossa olevia myyntipakkauksia. Jos tilasit useamman purkin kurssin (esim. 2+1 ilmaiseksi), voit palauttaa avaamattomat purkit ja saada vastaavan hyvityksen.

6. Lunastamaton paketti

Paketin noutamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen tilauksen peruutus. Mikäli postiennakkotilaus palautuu noutamattomana ilman ennakkoilmoitusta, perimme aiheutuneista todellisista edestakaisista rahti- ja käsittelykuluista 15,00 euron maksun.

7. Erimielisyydet ja sovellettava laki

Kaikkiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään aina ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla asiakaspalvelumme kanssa. Kuluttajalla on myös oikeus viedä asia Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.